আইনি দলিল

JB99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

JB99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
256-bit SSL সুরক্ষিত
256-bit SSL এনক্রিপশন
০% তথ্য বিক্রি করা হয় না
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি
০১

ভূমিকা

JB99 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে JB99 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

JB99-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই নিবন্ধন করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। যদি কোনো বিষয়ে আপনার প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি JB99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং উভয় দলিল একসাথে প্রযোজ্য। JB99 Curacao eGaming কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: JB99 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
০২

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

JB99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
গেমিং কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন সময় গেম খেলার সময়
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্টে পাঠানো বার্তা, অভিযোগ সাপোর্টে যোগাযোগের সময়

JB99 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। সংগৃহীত তথ্যের পরিমাণ ন্যূনতম রাখার নীতি আমরা সর্বদা অনুসরণ করি।

০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

JB99 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে। প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে নির্ধারিত এবং এর বাইরে কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ (KYC প্রক্রিয়া) সম্পন্ন করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে প্রতিবেদন দাখিল সহ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা দিতে এবং অভিযোগ সমাধান করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাগ্রস্ত সদস্যদের সহায়তা দিতে।
বিপণন যোগাযোগ: JB99 আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারে। তবে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করার সুবিধা পাবেন। বিপণন বার্তা না চাইলে support@jb99.click-এ জানান।
০৪

কুকিজ নীতি

JB99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী কুকিজ ভাষা পছন্দ, পূর্ববর্তী সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকিজ সাইট ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ, পরিষেবা উন্নয়ন ১ বছর
পারফরম্যান্স কুকিজ পেজ লোড গতি পরিমাপ, ত্রুটি শনাক্ত করা ৬ মাস

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে JB99-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৫

তথ্য শেয়ারিং

JB99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়ের মতো মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: Curacao eGaming ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ প্রযুক্তি পার্টনার।
  • আইনশৃঙ্খলা বাহিনী: আদালতের আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
গুরুত্বপূর্ণ: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। JB99-এর অনুমতি ছাড়া তারা এই তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।
০৬

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

JB99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: নির্ধারিত মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত সময় পার হওয়ার পরে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যেন কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

০৭

আপনার অধিকার

JB99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং সক্রিয়ভাবে সহায়তা করি।

তথ্য দেখার অধিকার

JB99 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে রপ্তানির আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন বার্তা বা অন্যান্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jb99.click-এ ইমেইল করুন। JB99 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

০৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

JB99 আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষিত যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সার্বক্ষণিক অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: একাধিক নিরাপদ স্থানে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সংরক্ষণ করা হয়।
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। পাবলিক ওয়াই-ফাইতে JB99 অ্যাকাউন্টে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
০৯

শিশুদের গোপনীয়তা

JB99 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে JB99-এ নিবন্ধন করে থাকে, দয়া করে support@jb99.click-এ তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্টটি দ্রুত বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে দেব।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

JB99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও JB99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই পেজের শীর্ষে উল্লিখিত সর্বশেষ আপডেটের তারিখ নিয়মিত দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার বার্তার যথাসম্ভব দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ:
ইমেইল: support@jb99.click
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
সাপোর্ট পরিষেবা: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

JB99-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয় — প্রতিটি সদস্যের তথ্য সুরক্ষায় আমরা সত্যিকারের পদক্ষেপ নিই।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের বড় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।

তথ্য বিক্রি হয় না কখনো

JB99 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার জন্য।

আন্তর্জাতিক লাইসেন্স

Curacao eGaming লাইসেন্সের আওতায় JB99 আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। নিয়মিত বাহ্যিক নিরীক্ষা করা হয়।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — আপনার সকল অধিকার JB99 সম্মান করে এবং সক্রিয়ভাবে কার্যকর করে।

সীমিত সময় তথ্য রাখা হয়

প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

২৪/৭ প্রাইভেসি সাপোর্ট

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ইমেইলে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।

নিরাপদে উপভোগ করুন JB99-এর প্রতিটি মুহূর্ত

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে বেটিং করুন। আজই JB99-এ যোগ দিন এবং স্বাগত বোনাস দাবি করুন।

English